Im Normalfall machen wir im News-Bereich unserer Website auf Produkte aufmerksam, sobald sie an den Handel ausgeliefert werden. Konkrete Liefertermine sind auf den Websites bei vielen unserer Händler einsehbar.
Wir statten alle unsere Händler mit Promotion Material aus. Bitte frag Deinen Händler, ob er für Dich eine Broschüre oder Promotion Goodies wie Reloop Aufkleber und Schlüsselanhänger hat. Im Normalfall liegen diese Materialien kostenlos im Shop Deines Händlers aus. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte ihn doch, sich mit uns in Kontakt zu setzen.
Wir können Promotionmaterial nur an Händler versenden. Ein Direktversand an Endkunden ist leider nicht möglich.
Bitte wende Dich an den Händler, bei dem Du das Gerät gekauft hast.
Gewährleistungsansrpüche und eine optional gegebene Garantie müssen bei Deinem Händler geltend gemacht werden. Dort erhältst Du weitere Informationen über die Reparaturabwicklung.
Sollte es Deinen Händler nicht mehr geben, nimm bitte Kontakt mit unserer Serviceabteilung auf.
Sollte Deinem Reloop Produkt nicht der auf der Verpackung aufgedruckte Lieferumfang beiliegen, so wende Dich bitte an den Händler, bei dem Du das Produkt gekauft hast.
Ersatzteile können über alle authorisierten Reloop Händler bestellt werden. Eine Übersicht aller Reloop Händler findest du hier: www.reloopdj.com/distributors.php
Wir empfehlen Dir, unsere Geräte nicht selbstständig zu öffnen und auf Fehlersuche zu gehen. Bei unsachgemäßen Reparaturversuchen können Fehlfunktionen auftreten.
Bitte wende Dich bei Defekten an den Händler, bei dem Du das Gerät gekauft hast.
Die Schaltpläne sind zu Deiner Sicherheit ausgewählten Service Partnern vorbehalten.
Wir empfehlen Dir, unsere Geräte nicht selbstständig zu öffnen und auf Fehlersuche zu gehen. Bei unsachgemäßen Reparaturversuchen können Fehlfunktionen auftreten.
Handelt es sich um die Software Reloop Spin!, wende Dich bitte an unser Supportforum und schildere dem Nutzer "JanOne" Dein Problem. Er wird Dir schnellstmöglich helfen.
Bei Software Produkten von Native Instruments, unter anderem Traktor LE, wende Dich bitte an den Support von Native Instruments. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme findest Du hier.www.native-instruments.com/de/support/
Alle Reloop Produktanleitungen enthalten eine Anschlussskizze und eine Beschreibung zum korrekten Anschluss Deines Produkts. Sollte Dir das nicht weiterhelfen, wende Dich bitte an das Reloop Support Forum.
Unter dem Menüpunkt "Produkte" und der jeweiligen Kategorie (Bspw. CD-MP3-Player) gibt es einen Bereich für ausgelaufene Produkte.
Dort findest Du einen Großteil der Bedienungsanleitungen zu ausgelaufenen Produkten. Ist Dein Produkt nicht aufgeführt, wende Dich bitte an das Reloop Support Forum oder nimm Kontakt mit uns über das Kontaktformular auf.
Welche Geräte in das entsprechende Case passen, ist in der Produktbeschreibung aufgeführt. Bei unseren Controller Cases haben wir die Innenmaße in der Produktbeschreibung aufgeführt.
